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S N C D

Nathalie PHAN PLACE secrétaire générale

SNCD: 130 sociétés: professionnels du marketing direct multicanal et relation client: www.sncd.org

Le  Marketing direct cross-canal: pièges et opportunités

Secteur de la communication en forte baisse: 29,8 milliards €, soit -8,6%

•Le marketing direct sur la même tendance: 13,2 milliards €, soit -8,12%, dont

– Recul moins marqué du MD traditionnel (papier et téléphone): soit -5,6%
- Représente 30% de la dépense publicitaire globale des annonceurs
– Internet connait une légère régression: soit -1,5% (+20,1% en 2009)
– Les grands medias intégrant un média réponse les plus marqués par la baisse: soit -17,1%

La loi Informatique & Libertés pour une protection générale des données personnelles.
La loi LCEN contre les nouveaux risques liés à Internet.
Directive européenne «Package télécom» qui sème la confusion sur le consentement à recueillir pour le dépôt des cookies.

Le consentement.
–Le droit d’opposition peut s’exercer à tout moment.

De nombreux CD proposent des milliers d’adresses email, notamment BtoB, donc non opt-in, à des prix défiant toute concurrence: danger...

Les textes
•La collecte des données
Les régimes particuliers
•La fidélisation
•Le BtoB
•Les messages politiques
•La transparence
La désinscription
•Ciblage et data online

Le MD de demain… menacé ?
Des textes souvent interprétables, établis sans concertation préalable.
Une méconnaissance des métiers du M D et de leurs impacts par les décideurs politiques...

Toute la présentation de la conférence du 24 juin 2010 pour CIRVAD par Nathalie PHAN PLACE. Elle est réservée aux membres de CIRVAD

Etude BENCHMARK GROUP commerce électronique: Bilan et stratégie des acteurs, usages et attentes des consommateurs. Edition 2009

Une série d'entretients avec 56 marchands.

Le marché de référence, le marché en chiffres, les disparités sectorielles, la stratégie des grands vendeurs, les résultats des sites, les comportements de consommation sur internet...

Actualités

CIRVAD soutient cette année encore le DevCom Midi Pyrénées 2011

CIRVAD au DevCom 2011, le jeudi 20 octobre En savoir +

Réunion du 29 septembre

Réunion chez TOMPRESS En savoir +

Réunion ADETEM

Mobile, réseaux sociaux : évolutions ou révolutions ? En savoir +

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Alain GILLANT, Président de CIRVAD rencontre Jean Paul BAILLY, Président de LA POSTE

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